G Æ L D E N D E
HippieHouse ApS – Cvr 3740 4772
Roskildevej 16 – 4030 Tune
Danmark
+45 7020 1039 – info@hippiehouse.dk
HANDELSBETINGELSER
Betaling & leveringsbetingelser for www.hippiehouse.dk - HippieHouse ApS.
Disse betingelser omfatter kun aftaler mellem HippieHouse ApS og dig som forbrugere (beskrevet i forbrugeraftalelovens § 3, stk. 1)
Er du erhvervsdrivende er enhver aftale mellem dig og HippieHouse ApS omfattet af vores salgs- og leveringsbetingelser for erhvervsdrivende.
Du kan kun købe varer på www.hippiehouse.dk, når du accepterer salgs- og leveringsbetingelser, via din ordrebekræftigelse accepterer du vores gældende betingelser.
Du opfordres til at læse disse salgs- og leveringsbetingelser grundigt igennem og gøre dig bekendt med de forpligtelser og rettigheder, som betingelserne indebærer for dig, herunder særligt muligheden for returnering af produkter bestilt på www.hippiehouse.dk
General fortroligheds politik: Virksomheden vil ikke afsløre information om kunder til tredje part, med mindre det er nødvendigt for at implementere en transaktion. Forretningen vil ikke sælge dit navn, adresse, e-mail adresse, kreditkort eller personlige data til nogen tredjepart uden din forudgående tilladelse.
- BESTILLING AF VARER
Du kan bestille varer på vores website på www.hippiehouse.dk
- PRISER & BETALING
Alle produkter, priser og tilbud på hjemmesiden www.hippiehouse.dk skal anses for opfordring til tilbud.
Alle oplyste priser er inklusive moms og angives i DKK. Ved bestilling kan du se den samlede pris inklusive moms, afgifter og eventuelt ekstra fragt omkostninger. Betaling af ordrer kan betales på følgende måder:
Betalingskort:
Dankort, VISA/Dankort, VISA, Mastercard, samt MobilePay.
- LEVERING
Levering sker udelukkende til adresser i Danmark.
Vi afsender normalt din vare indenfor 1-3 dage. Hvis din ordre indeholder bestillingsvarer, vil varerne dog først blive afsendt, når vi kan foretage en samlet levering, medmindre andet aftales særskilt. Pakken leveres enten til din dør eller et nærliggende afhentningssted. Såfremt leverancen bliver forsinket, bliver Du hurtigst muligt oplyst herom pr. e-mail.
- EJENDOMSFORBEHOLD OG RISIKO
Produkter og varer købt ved hippiehouse.dk forbliver HippieHouse ApS ejendom indtil leveringstidspunktet. Det betyder, at risikoen for bortkomst og/eller beskadigelse påhviler os indtil leveringstidspunktet.
Leveringstidspunkt defineres, som når varer er leveret, eller bliver forsøgt leveret til dig.
- FORTRYDELSESRET
Ifølge Forbrugeraftaleloven er fødevarer ikke omfattet af fortrydelsesretten, hvorfor det ikke er muligt at returnere fødevarer eller drikkevarer, hvis du fortryder dit køb.
Alle øvrige produkter, som du køber på www.hippiehouse.dk er derimod omfattet af fortrydelsesretten efter nedenstående bestemmelser.
På andre produkter end fødevarer har du 14 dages fortrydelsesret.
Fristen regnes som udgangspunkt fra den dag, du har fået produkterne leveret.
For at kunne udnytte din fortrydelsesret skal varen returneres i samme stand og mængde, som du modtog den og produktet være ubrugt og uåbnet, samt i original emballage.
Ønsker du dine penge retur, vil vi kontakte dig og anmode om oplysninger om dit pengeinstitut. Vi skal i så fald bruge følgende oplysninger:
Bankens navn
Registreringsnummer (4 cifre)
Kontonummer (10 cifre)
Vi returnerer typisk beløbet til din konto 7-10 hverdage efter, at vi har modtaget varerne retur fra dig.
Du skal dog være opmærksom på, du selv skal betale returomkostningerne, hvis du har fortrudt dit køb.
- REKLAMATIONSRET, RETURNERING etc.
Når du handler via hippiehouse.dk, er der 24 måneders reklamationsret. Dette betyder, at du har fuld reklamationsret hos os, optil 24 måneder efter dit køb.
Bemærk dog at din reklamation ikke er berettiget, hvis produktet ikke er blevet anvendt korrekt, eller med en uacceptabel brug.
Finder du fejl eller mangler på dit produkt, skal du med det samme reklamere, samt gøre os opmærksom på dette.
Hvis reklamationen er berettiget tilbagebetaler vi dine forsendelsesomkostninger.
Returvarer bedes sendt til følgende adresse:
HippieHouse ApS, Boghvedemarken 52, DK-2680 Solrød Strand.
Når du sender et produkt retur, bedes du oplyse problemet, så detaljeret som muligt.
- ANSVAR OG ANSVARSBEGRÆNSNING
HippieHouse ApS kan i intet tilfælde gøres ansvarlig for indirekte tab eller følgeskader, herunder, men ikke begrænset til driftstab, avancetab, krav fra tredjemand og/eller beskadigelse af data.
8. Produkt ansvar:
HippieHouse ApS er ansvarlig for produktet i henhold til produktansvarsloven. Du er forpligtet til skriftligt at meddele HippieHouse ApS, såfremt der er opstået en produktansvarsskade, eller at der er fare for, at en sådan skade vil indtræde.
8.1 Force Majeure:
Hvis der opstår en ekstra ordinær situation, der er udenfor vores kontrol, og som efter købeloven må anses som force majeure, bliver HippieHouse ApS forpligtelser suspenderet i det tidsrum, den ekstra ordinære situation forløber. I en sådan ekstra ordinær situation kan du opsige din endnu ikke opfyldte ordre, hvis situationen forløber eller antages at forløbe længere end 30 dage.
HippieHouse ApS kan ikke holdes ansvarlig for hindringer der ligger uden for vores kontrol, eksempelvis produktionsforstyrrelser, strejke eller andre uforudsete hændelser.
Vi tager forbehold for trykfejl, leverandørernes prisforhøjelser, prisfejl, moms- og afgiftsændringer, udsolgte eller udgåede varer, leveringssvigt fra vores leverandører og force majeure.
Købet hos HippieHouse ApS er reguleret af dansk ret.
- PERSONDATA
Når du handler www.hippiehouse.dk, skal du som minimum oplyse navn, adresse, telefonnummer og e-mailadresse. Disse oplysninger er nødvendige for, at vi kan gennemføre din ordre.
Alle registrerede oplysninger bliver behandlet i henhold til reglerne i Persondataloven. Oplysninger afgivet til www.hippiehouse.dk sælges på ingen måde videre til tredjemand, og vi registrerer ingen personfølsomme oplysninger. Dine oplysninger vil udelukkende blive brugt til at håndtere din bestilling med relevante samarbejdspartnere med henblik for at gennemføre din ordre, fx et fragtselskab.
Personoplysninger, som er nødvendige for at gennemføre din ordre:
- Navn
- Adresse
- Postnummer og by
- Telefonnummer
- E-mail adresse
- Registreringen af dine personoplysninger foretages med det formål, at kunne levere din ordre til dig. Vi opbevarer ikke kundeoplysninger krypteret. Vi transmitterer ikke kundeoplysninger krypteret.
Indehavere og relevante ansatte hos HippieHouse ApS har adgang til de oplysninger, der registreres om dig.
Personoplysningerne registreret hos HippieHouse ApS opbevares i 5 år af hensyn til krav fra bogføringsloven, herefter slettes oplysningerne.
Når der indsamles personoplysninger via vores hjemmeside, sikrer vi, at det altid sker ved afgivelse af dit udtrykkelige samtykke, således at du er informeret om præcis, hvilke oplysninger der indsamles, og hvorfor.
Hvis du tilmelder dig vores nyhedsbrev, vil din e-mail-adresse blive brugt i forbindelse med vores markedsføring, som du giver samtykke til i forbindelse med din tilmelding. Du kan til enhver tid afmelde nyhedsbrevet ved at klikke afmeld i mailen eller ved at kontakte vores kundeservice, og dine oplysninger vil herefter blive slettet.
HippieHouse ApS er dataansvarlig for www.hippiehouse.dk. Du som er kunde hos HippieHouse ApS, har altid ret til, at gøre indsigelse mod registreringen. Du kan jf. persondataloven få fuld indsigt i dine oplysninger ved skriftlig henvendelse via e-mail til: web@hippiehouse.dk
10. ANDET
HippieHouse ApS anvender cookies med det formål at optimere vores webshop og dens funktionalitet, så dit næste besøg i shoppen, kan blive så nemt, som muligt. Der er ingen personlige oplysninger gemt i vores cookies og de kan ikke indeholde virus, og du kan altid slette vores cookie fra din computer igen.
Logistik data bruges hos hippiehouse.dk i et statistik-system som opsamler information, der kan give et statistisk billede af, hvor mange besøgende en hjemmeside har haft, hvor de kommer fra, på hvilken del af websitet der browses.
Disse oplysningerne bruges til, at forbedre websitet.